Pilgerweg
Der St. Olavsleden und St. Olav Waterway sind gut ausgeschildert. Sie erhalten von Nordic Pilgrim auch Karten (als PDF) mit den angegebenen Unterkünften. Schweden, Norwegen und FInnland sind sehr sichere Länder. Das Reisen auf einem Pilgerweg, ob zu Fuß oder mit dem Fahrrad, hat jedoch einen abenteuerlichen Charakter – und birgt damit immer ein gewisses Risiko. Die Routen führen durch Wälder, durch abgelegene Gebiete und Berge. Es ist daher ratsam, die Wettervorhersagen im Auge zu behalten und sich täglich morgens von den Eigentümer*innen ihrer Unterkünfte informieren zu lassen, bevor Sie ihre neue Etappe starten. Reisen Sie nicht bei extremen Wetterbedingungen, weichen Sie nicht zu weit von der Route ab und nehmen Sie Essen und Getränke für den Tag mit. In Notfällen oder bei Unklarheiten können Sie Nordic Pilgrim jederzeit telefonisch, per SMS, Telegram oder WhatsApp erreichen.
Unterkünfte
Die Herbergen entlang der St. Olavsleden und St. Olav Waterway haben unterschiedliche Standards. Dies liegt daran, dass in dem dünn besiedelten Gebiet, durch das die Route führt, nur eine geringe Anzahl von Unterkünften verfügbar ist. Manchmal übernachten Sie in einem B & B, manchmal in einer Hütte, einem Zimmer in einem Haus oder in einem Hotel. An einigen Standorten besteht jedoch die Wahl zwischen verschiedenen Unterkünften. Diese werden Ihnen bei der Vorbereitung Ihrer Reise präsentiert.
Verfahren
Wenn Sie eine Reise entlang St. Olavsleden oder St. Olav Waterway über Nordic Pilgrim buchen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über info@nordicpilgrim.com oder +31 06 45284533. Gemeinsam erstellen wir einen Zeitplan und ein Reiseprogramm basierend auf Ihren Wünschen und der angegebenen Ankunft und Abreisedaten. Sie erhalten dann ein Angebot, das auf diesen Wünschen basiert. Sollten die Preise in Schweden und Norwegen für die kommende Saison noch nicht bekannt sein, erhalten Sie zunächst einen Kostenvoranschlag. Die Rechnung folgt dann zu einem späteren Zeitpunkt. Die Rechnungssumme kann letztlich von der des Kostenvoranschlags abweichen. Wenn Sie dem Angebot zustimmen, wird die Reise gebucht und Sie erhalten die Rechnung mitsamt der erforderlichen Anzahlungssumme (20%). Es ist jedoch möglich, dass einige Unterkünfte bereits ausgebucht sind. Wir werden dann gemeinsam nach Alternativen suchen. Der letztendliche Preis kann sich entsprechend verändern.
Summe
Die Gesamtsumme für eine Reise auf dem St. Olavsleden oder St. Olav Wateray ist auf Anfrage erhältlich, da jeder Reisende spezielle Wünsche hat - mit oder ohne Mahlzeiten, mit oder ohne Gepäcktransfer, Ruhetagen usw. Die im Angebot angegebene Reisesumme gilt pro Person und beinhaltet nur die im Angebot beschriebenen Dienstleistungen und Einrichtungen.
Das Garantiesystem von STO Garant
Um der gesetzlich vorgeschriebenen Gewährleistungsverpflichtung zu entsprechen, nutzt Nordic Pilgrim STO Garant für alle Pauschalreisen. Sie können dies auf der Teilnehmerseite von STO Garant überprüfen (www.sto-garant.nl/de/teilnehmer). Weitere Informationen über STO Garant stehen auf der Website www.sto-garant.nl/de.
Bei jedem (Reise-)Angebot von Nordic Pilgrim wird für Sie deutlich angeführt, ob die Garantie von STO Garant anwendbar ist. In der Beschreibung des Garantiesystems erfahren Sie, was zum Leistungsumfang der Garantie gehört und welche Bedingungen dabei gelten. Dieses Garantiesystem steht auf der Website von STO Garant www.sto-garant.nl/de/downloads.
Wenn die Garantie von STO Garant für Ihre Buchung anwendbar ist, entrichten Sie den Reisebetrag nicht Nordic Pilgrim, sondern zahlen ihn auf das Anderkonto der Stichting Derdengelden Certo Escrow ein, einem bei De Nederlandsche Bank (DNB, der niederländischen Zentralbank) und der Autoriteit Financiële Markten (AFM, der niederländischen Aufsichtsbehörde für Finanzmärkte) eingetragenen Zahlungsdienstleister. Diese Stiftung für Anderkonten garantiert Ihnen Ihren Reisebetrag bis zum Ende Ihrer Buchung. Werden aufgrund einer finanziellen Schieflage von Nordic Pilgrim Leistungen nicht (vollständig und/oder rechtzeitig) erbracht, übernimmt STO Garant die Garantie. Der Garantieregelung entnehmen Sie, wie Sie Ihre Ansprüche in so einer Situation geltend machen.
Reiseprogramm ändern
Nachdem eine Einigung über die Reise erzielt wurde und das Programm aufgrund unvorhersehbarer Umstände angepasst werden muss, werden wir in Absprache mit Ihnen einen neuen Zeitplan erstellen. Die Reisesumme wird dann gegebenenfalls entsprechend angepasst. Sollten die Änderungen in einem Ausmaß erfolgen, dass Sie mit ihrer Reise nicht fortfahren möchten, haben Sie das Recht, die Buchung kostenlos zu stornieren. Wenn Ihrerseits Änderungswünsche bestehen, die zusätzliche Kosten verursachen, kann Nordic Pilgrim Ihnen diese – nach Rücksprache – in Rechnung stellen. Änderung können sich auf die Reisedaten und / oder das Reiseziel, die Anzahl der Reisenden, Wünsche in Bezug auf Essen und (Gepäck-)Transfer beziehen.
Stornierung
Wenn Sie eine Stornoversicherung und aus einem laut dieser gültigem Grund eine Stornierung vornehmen, werden die Stornierungskosten von der Versicherung getragen.
Im Falle einer Stornierung schuldet jeder Reisende Nordic Pilgrim die folgenden Beträge:
6 Wochen bis 4 Wochen vor Abreisetag: 20% der Reisesumme;
Von 4 Wochen bis 2 Wochen vor Abreisetag: 50% der Reisesumme;
Von 2 Wochen bis 1 Woche vor Abreisetag: 75% der Reisesumme;
Stornierung von 1 Woche bis zum Abreisetag oder später: die volle Reisesumme.
Sie müssen die Stornierung so schnell wie möglich per E-Mail melden: info@nordicpilgrim.com. In den Fällen, in denen das Reisen aufgrund natürlicher oder vom Menschen verursachter Umstände (Waldbrände usw.) ernsthafte Schwierigkeiten oder Gefahren für den Reisenden verursachen kann, werden die oben genannten Stornierungskosten auf den Betrag der Anzahlung (20%) reduziert.
Allgemeine Geschäftsbedingungen in Bezug auf Corona
Nordic Pilgrim beobachtet die Entwicklungen und Maßnahmen im Zusammenhang mit dem Coronavirus in allen betroffenen Ländern aufmerksam. Wie sich das Virus und die Maßnahmen in der (nahen) Zukunft auf das Reisen auswirken werden, ist jedoch nicht vorhersehbar. Wir befolgen die Ratschläge der zuständigen Regierungen.
Wenn das Außenministerium Ihres Landes einen negativen Reisehinweis (Code rot oder Code orange) für die gebuchte(n) Destination(en) ausstellt, bietet Nordic Pilgrim Ihnen die Möglichkeit, die Reise kostenlos umzubuchen oder zu stornieren. Diese Sonderbedingungen gelten nicht, wenn man aus Angst/Bedenken nicht reisen möchte. Solange kein offizieller negativer Reisehinweis vorliegt, gelten die regulären Stornobedingungen.
Wenn Reisende bei der Einreise nach Finnland, Schweden und Norwegen nicht die Anforderungen der jeweiligen Regierungen erfüllen und unter Quarantäne gestellt werden müssen, liegt das finanzielle Risiko beim Reisenden. Auf Rückerstattung des Reisepreises, Minderung oder Schadensersatz kann sich der Reisende nicht berufen.
Haftung
Nordic Pilgrim haftet für die ordnungsgemäße Ausführung der Dienstleistungen gemäß der Vereinbarung.
Nordic Pilgrim haftet nicht für Schäden, die auf Folgendes zurückzuführen sind:
Mängel bei der Ausführung des Reisevertrags aufgrund von Umständen, die dem Reisenden zuzurechnen sind, einschließlich Schäden, die auf den Gesundheitszustand des Reisenden zurückzuführen sind;
Handlungen Dritter wie Beherbergungs- und / oder Transportunternehmen;
Umstände, die nicht Nordic Pilgrim zugeschrieben werden;
Situationen höherer Gewalt wie: Naturkatastrophen, Kriege, politische Unruhen, Streiks, Änderungen der Transportpläne;
Diebstahl, Verlust, Sachschaden;
Die Krankheit des Reisenden.
Informationen und Pflichten des Reisenden
Sie sind verpflichtet, Nordic Pilgrim alle nützlichen Informationen zur Verfügung zu stellen, die für die Reise von Bedeutung sein können. Wenn Sie falsche Angaben machen und dies zu zusätzlichen Kosten für Nordic Pilgrim führt, können diese Kosten in Rechnung gestellt werden. Sie müssen uns vor der Buchung über relevante persönliche Umstände informieren, die sich auf Ihre Reise auswirken können (Krankheit, Behinderung usw.). Diese Verpflichtung gilt auch für Mitreisende, wenn Sie im Namen eines oder mehrerer Mitreisender eine Vereinbarung treffen.
Es ist ratsam eine Reiseversicherung abzuschließen. Darüber hinaus ist es ratsam eine Stornoversicherung abzuschließen und sich bei der Krankenkasse nach den Bedingungen für Reisen ins Ausland zu erkundigen.